AgID - UniTicket - Sistema di gestione richieste di intervento
Redatta il 9/3/2024
Dichiarazione di accessibilità
Agenzia per L'Italia Digitale si impegna a rendere il proprio sito web accessibile, conformemente al D.lgs 10 agosto 2018, n. 106 che ha recepito la direttiva UE 2016/2102 del Parlamento europeo e del Consiglio.
La presente dichiarazione di accessibilità si applica a “AgID - UniTicket - Sistema di gestione richieste di intervento”.
https://uniticket.agid.gov.it/Dati generali
- Oggetto della dichiarazione: Sito web
- Nome del sito: AgID - UniTicket - Sistema di gestione richieste di intervento
- Specifiche tecniche di riferimento utilizzate: WCAG 2.1
Sezione 1 - Contenuti in ottemperanza alla Decisione di esecuzione UE 2018/1523
- Stato di conformità: Parzialmente conforme
- Inosservanza della legge 4/2004: Sì
- Sezioni, contenuti e funzioni non conformi:
- elementi generali di interfaccia: alcune icone svg non hanno ancora il corretto markup aria - elementi generali di interfaccia: il link di ritorno ad inizio pagina con àncora interna non ha testo - elementi generali dei form: alcuni elementi (input, select, textarea) a volte mancano la corretta associazione e identificazione con label, title, aria-label - elementi generali dei form: alcuni elementi strutturali di raccolta campi (fieldset + legend) in alcuni casi risultano parzialmente mancanti (esiste tag fieldset e manca legend) - ci sono vari falsi positivi, nell'analisi con MAUVE, riguardo il contrasto testo/sfondo (rileva elementi non visibili) - ci sono vari falsi positivi, nell'analisi con MAUVE, riguardo il focus visibile (rileva focus mancante, ma è presente e ben visibile) - Onere sproporzionato: No
- Sezioni, contenuti e funzioni non conformi:
N/A - Il contenuto non rientra nell'ambito della legislazione applicabile: No
- Legislazione non applicabile per le seguenti sezioni, contenuti e funzioni:
N/A - Alternative accessibili:
- Metodo utilizzato per redigere la dichiarazione di accessibilità: Autovalutazione effettuata direttamente dal soggetto erogatore
- L’analisi è stata effettuata utilizzando il modello di autovalutazione AGID?: Sì
- Feedback e recapiti: L'utente può notificare al soggetto erogatore i casi di mancata conformità ai requisiti di accessibilità, o richiedere informazioni e contenuti che siano stati esclusi dall'ambito di applicazione della direttiva.
Meccanismo di feedback: L'Agenzia mette a disposizione il meccanismo di feedback da utilizzare per notificare i casi di mancata conformità e per richiedere informazioni e contenuti che sono esclusi dall'ambito di applicazione della direttiva. - Responsabile dell'accessibilità (RTD): rtd@agid.gov.it
- Procedura di attuazione (ai sensi dell’art. 3-quinquies, comma 3, L. 9 gennaio 2004, n. 4 s.m.i.): L’utente può inviare la segnalazione al Difensore civico per il digitale, istituito ai sensi dell’art. 17 comma 1-quater CAD, esclusivamente a seguito di risposta insoddisfacente o mancata risposta al feedback notificato al soggetto erogatore.
Segnalazione al difensore civico per il digitale
Sezione 2 - Informazioni richieste da AGID
- Data della pubblicazione del sito o applicazione mobile: 15 ottobre 2023
- Sono stati effettuati test di usabilità: No
- Content Management System (CMS) utilizzato: Django Unified Ticket System (uniTicket)
- Framework utilizzato: N/A
- Sistema operativo: N/A
- Numero di dipendenti con disabilità presenti nell'amministrazione: 6
- Numero di postazioni di lavoro per dipendenti con disabilità: 0
- Percentuale di spesa prevista nel piano di bilancio di previsione in materia di accessibilità: N/A
- Il responsabile dei processi di inserimento è previsto nella struttura: No
- Il responsabile dei processi di inserimento è stato nominato dal soggetto erogatore: No